志愿者是一个城市、一个社区的灵魂，近年来，志愿服务力量快速发展，成为居民社会服务需求的有力补充，在扶弱帮困、参与社区治理、参与治安防控等方面有着不容忽视的积极作用。为更好引导志愿力量参与社区治理，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，回馈广大志愿者的辛勤付出，进一步激发志愿者服务热情，日前，合肥天乐中心制定了志愿者积分激励制度，成立了志愿者积分兑换超市。

“志愿者积分兑换超市”是通过参加社会服务、文明实践等多形式的志愿服务活动获取积分，再通过积分兑换相应的物品，用激励的形式，让越来越多的党员、团员、热心青年、社区居民自觉加入到志愿服务中来，有效推动志愿服务常态化、规范化、特色化，营造人人参与志愿服务的良好社区氛围。

空调扇、空气炸锅、吹风机、洗衣液、食用油......多样又实惠的礼品已为热心志愿服务准备好!

天乐中心志愿服务积分兑换制度

一、积分累计规则

（一）志愿者服务积分

通过参与天乐中心相关志愿服务而获取的积分（志愿者包括辖区内具有相应的民事行为能力且热心公益事业的成年人、由家长陪同参与的青少年儿童、大学生志愿者等）

（二）志愿者积分累计规则

根据志愿服务时长和类型进行积分，具体规则如下：

1.直接参与志愿服务：1小时=1积分，0.5小时=0.5积分，以此类推；

2.注册登记奖励：填写完成志愿者登记表，并完成中国志愿者网注册登记的志愿者可获得2积分；

3.推荐奖励：推荐他人成为志愿者，并完成志愿者登记表填写，完成中国志愿者网注册登记，对应推荐人可获得2积分；

4.奖励积分：参加志愿服务活动时，对于表现特别优异或做出特别贡献的志愿者酌情进行加分奖励。

二、积分认定办法

参与志愿活动与积分确认

（一）志愿活动报名

志愿者可以通过志愿活动发布要求，进行线上报名；也可以通过天乐中心二楼202进行线下报名。

（二）积分确认

线上报名的志愿者以每次参与活动的签到信息、群报告信息等作为积分依据；线下报名的志愿者以每次参与活动的签到信息、积分确认表（由天乐中心社区建设部签字确认）作为积分依据。报名的志愿者需要签到、签退且参与活动全过程 。

三、积分使用办法

积分可以参加优秀志愿者评选、兑换实物等激励。

（一）兑换物品

按照不同的积分等级，可兑换对应的物品 ；

（二）志愿者荣誉

根据志愿者积分累计的服务星级，可获取相应的志愿者荣誉，如年度优秀志愿者称号、参与辖区志愿者荣誉评选等 。

四、积分兑换规则

（一）积分统计

积分由专业社工进行统计，每季度可选择兑换一次，原则上兑换时间为每季度最后一个月的25日到30日（仅限工作日）。

（二）积分兑换

通过志愿者群发布季度积分兑换时间，达到积分兑换标准的志愿者，按需到天乐中心二楼202室进行兑换。每年按情况更新兑换物品，数量有限，先到先得。

（三）扣减说明 

1.兑换后积分相应扣减，志愿者荣誉评选不受兑换影响；

2.积分当年内可进行累计，次年清零；

3.志愿者服务积分一经确认兑换,进行扣减后，不能再进行更改。

五、处罚减分项

（一）参与“黄、赌、毒”等非法组织，志愿者积分一次性清零；

（二）扰乱社会治安、违法乱纪受到公检法机关惩处，志愿者积分一次性清零；

（三）如在当次志愿服务过程当中未按要求行动或导致投诉，当次活动时长为零；

（四）存在报名未参加、中途退出等情况，均无法得到该活动的积分； 

（五）所有志愿者参与积分的累积和兑换要实事求是，不得弄虚作假，对弄虚作假人员处以积分清零的处罚。

朱海燕 祁文静