2023年5月以来为解决好残疾、失能半失能老人用餐难的问题，合肥市蜀山区阳光公益服务中心在肥西县民政局的精心指导下，始终秉承“为残疾老人服务”的初心，针对居家安养失能半失能残疾老人的送餐服务，守护好他们“舌尖上的幸福”。

为辖区所有失能半失能残疾老人营造一个安心放心的养老环境，让他们老有所依、老有所养。目前，阳光公益服务中心采用“线下”+“线上”相结合的方式为老年人提供助餐服务。“线上”点餐，送餐上门，针对性解决残疾或者失能半失能等老年人的“吃饭”难题，让他们足不出户、不下厨房也能实现饭来张口，打通助餐服务“最后一公里”。考虑到很多老年人没有电话或者不会使用手机进行线上点餐，阳光公益服务中心推行了“线下”点餐服务，“线下”点餐则由送餐员每天送餐给老年人后细心询问老年人对明天餐食的需求，根据老人的报餐需求进行送餐服务。

在服务过程中，阳光公益服务中心的送餐员敲开行动不便的老人的大门,为残疾失能半失能等老人提供零距离送餐服务，倾听老人对用餐的具体要求,真心诚意为老人解决实际困难，老人们及其子女也是满怀感激与赞扬：“这敲开的是老年人家门,打开的却是我们的心门。”                          

贺辉